Oogzorg buiten het ziekenhuis

De reguliere oogzorg wordt vergoed voor iedere patiënt met een verwijzing van de huisarts.

Handige akoestische houten wandpanelen sieren de muren van de twee etages Haagsche hub. In het midden van de brede gangen ligt een donkere houten vloer in dezelfde tint en staan de koffieautomaten. En in de spreek- en behandelkamers staat gloednieuwe apparatuur, die de gegevens direct kan koppelen aan het EPD. ‘Dit is precies wat we voor ogen hadden’, zegt Patrick Tettero trots. ‘De oprichters, Loes van Osch, Maja Stefanovic, Lucien van Philips en Marcel Vlaskamp, wilden investeren in goede zorg. Dat betekent behandelingen met de meest moderne apparatuur. Maar ook een uitnodigende sfeer, een prettige ontvangst en goede faciliteiten.’ 

Het plan

Het concrete plan om een ZBC op te starten, speelt sinds 2020. ‘De vier oogartsen werkten al jaren in het Haaglanden Medisch Centrum’, vertelt Tettero. ‘Maar zoals dat gaat binnen een maatschap van het ziekenhuis, heb je als medisch specialist niet 100 procent zeggenschap over welke investeringen het ziekenhuis doet in bijvoorbeeld nieuwe apparatuur of de ondersteuning van medewerkers. Er zijn nu eenmaal meer afdelingen en investeringen waarover het beschikbare budget moet worden verdeeld. De oogartsen dachten: we moeten allemaal nog ongeveer tien jaar werken. Als we meer autonomie willen hebben over hoe we ons vak uitoefenen, moeten we voor onszelf beginnen. Met die boodschap kreeg ik een telefoontje: “Wil jij ons hierbij helpen?” Dat was eind 2020.’

Voorbereiding

De oogartsen kenden Tettero nog uit de tijd dat hij als zorgmanager de poliklinieken oogheelkunde en plastische chirurgie in het ziekenhuis runde. ‘Naast die ervaring heb ik in de fusieperiode van het HMC met het Bronovo voor het facilitair bedrijf van beide ziekenhuizen gewerkt. Deze nieuwe functie was dus geknipt voor mij. Er moest nog veel worden geregeld: van een pand tot het uitwerken van de strategie, een haalbaarheidsplan met een doorrekening, de financiering bij de bank en gesprekken met zorgverzekeraars over het contracteren van vergoede zorg. Daarna volgde nog de fase van voorbereiden en opstarten: het pand meubileren, zorgpaden inrichten en natuurlijk het vormgeven van het EPD en de softwarekoppelingen met allerlei andere partijen. Die anderhalf jaar voorbereidingstijd vloog werkelijk voorbij.’ 

Vooroordeel: krenten uit de pap

Maar op 1 juli 2022 openen de deuren van de gloednieuwe kliniek dan toch echt. Met een breed arsenaal aan oogzorg. ‘Er wordt nog weleens gedacht dat ZBC’s alleen de krenten uit de pap halen, maar wij leveren het hele spectrum van reguliere oogzorg. Dat is bovendien gecontracteerd door alle grote zorgverzekeraars. De basiszorg wordt dus vergoed voor iedere patiënt met een verwijzing van de huisarts. Wel hebben we enkele uitzonderingen: we doen geen operatieve behandelingen aan het achtersegment. In die zorg is al ruim voorzien voor de regio Den Haag. Verder doen we geen ingrepen onder narcose, alleen onder lokale verdoving.’

Vindingrijk met talent

Een voordeel is dat elke oogarts – inmiddels telt het team er zes – een eigen aandachtsgebied heeft. ‘Dat kan medischinhoudelijk zijn, bijvoorbeeld opereren volgens de nieuwste technieken. Maar denk ook aan de organisatie van zorg, bijvoorbeeld met het ontwikkelen van patiëntvriendelijke zorgpaden of op het optimaal inrichten van het EPD. Een voordeel van niet gebonden zijn aan het ziekenhuis waar het EPD moet werken voor alle specialismen, is dat je de autonomie hebt om het – binnen de wet- en regelgeving – naar wens vorm te geven. Bij ons betekent dat: zo min mogelijk data dubbel moeten invoeren en administratieve lasten tot een minimum beperken.’

^{M-NL-00001910}